Dana kontaktowe

Staszków Jerzy LENA

ul. Armii Krajowej 15/18

67-200 Głogów

NIP: 6931019364

REGON: 021179758

telefon kontaktowy:
602 694 436

e-mail: lena111@onet.com.pl

Blog CoralRose

           więcej o naszej biżuterii

Reklamacja towaru

REKLAMACJA PRODUKTU (DOTYCZY UMÓW SPRZEDAŻY ZAWARTYCH OD 25 GRUDNIA 2014 ROKU)

1.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

1.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady Produktu oraz uprawnień Klienta są określone w pkt. 6 Regulaminu.

1.3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:

1.3.1. Pisemnie na adres: ul. Armii Krajowej 15/18, 67-200 Głogów;

1.3.2. W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: lena111@onet.com.pl;

1.4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

1.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

1.6. W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta lub do wykonania uprawnień Klienta wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy na adres ul. Armii Krajowej 15/18, 67-200 Głogów. Jeżeli jednak ze względu na rodzaj wady, rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta byłoby niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Klient poproszony zostanie o udostępnienie, po uprzednim uzgodnieniu terminu, Produktu Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.

1.7. Prośba o dostarczenie Produktu, o której mowa w pkt. 6.6 Regulaminu nie ma wpływu na bieg terminu na ustosunkowanie się Sprzedawcy do reklamacji Klienta, o którym mowa w pkt. 6.5 Regulaminu oraz nie narusza prawa Klienta żądania od Sprzedawcy demontażu wadliwego Produktu i ponownego zamontowania Produktu po dokonaniu wymiany na wolny od wad lub usunięciu wady, o którym mowa w art. 561[1] Kodeksu cywilnego.

1.8.  Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 

 

 

Co mówią Klienci o nas... na DaWanda

DOSTAWA GRATIS...

zobacz od jakiej kwoty zakupu...                

Bestsellery
Nasiona dmuchawca na czarnym tle
Nasiona dmuchawca na czarnym tle
102,00 zł 86,70 zł
szt.
Kula rozświetlone nasiona dmuchawca
Kula rozświetlone nasiona dmuchawca
100,00 zł 85,00 zł
szt.
Wrzos niebieski w kuli z żywicy
Wrzos niebieski w kuli z żywicy
102,00 zł 86,70 zł
szt.
Bąbelek – mała kula i nasiona dmuchawca
Bąbelek – mała kula i nasiona dmuchawca
80,00 zł 68,00 zł
szt.
Naszyjnik odrobina lata 3 w żywicy
Naszyjnik odrobina lata 3 w żywicy
102,00 zł 86,70 zł
szt.
Hortensja i wrzos w kuli z żywicy
Hortensja i wrzos w kuli z żywicy
102,00 zł 86,70 zł
szt.
Naszyjnik „letni zefirek” nasiona dmuchawca
Naszyjnik „letni zefirek” nasiona dmuchawca
102,00 zł 86,70 zł
szt.
Szczęśliwa koniczynka wisiorek z żywicy
Szczęśliwa koniczynka wisiorek z żywicy
80,00 zł 68,00 zł
szt.
Dmuchawiec w żywicy
Dmuchawiec w żywicy
100,00 zł 85,00 zł
Erica różowa w kuli z żywicy
Erica różowa w kuli z żywicy
100,00 zł 86,70 zł
Nasiona dmuchawca na tle żywicy indygo
Nasiona dmuchawca na tle żywicy indygo
102,00 zł 86,70 zł
szt.
Dmuchawiec w dyskach z żywicy
Dmuchawiec w dyskach z żywicy
85,00 zł
szt.
Kolczyki hortensja i wrzos w kuli z żywicy
Kolczyki hortensja i wrzos w kuli z żywicy
100,00 zł 85,00 zł
szt.
Młody dmuchawiec w żywicy
Młody dmuchawiec w żywicy
102,00 zł 86,70 zł
szt.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl